Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Eco bien-être, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans les conditions suivantes.

Conditions de retour Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine, ou présenter un défaut de fabrication constaté à la réception.

Remboursement Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement intégral du montant payé sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Comment initier un retour Contactez-nous à l'adresse email ecobienetre06@gmail.com. de votre boutique en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions pour l'expédition du retour.

Produits non éligibles au retour Les produits ayant été utilisés ou endommagés par le client ne sont pas éligibles au retour.